大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于4s店如何提高维修质量的问题,于是就整理了2个相关介绍4s店如何提高维修质量的解答,让我们一起看看吧。
投诉4s店维修部什么方法最有用?
直接拨打所投诉的品牌厂家热线电话就可以。因为如果你通过4S店解决这个问题的事处理不好的,经销商店会内部推脱问题,这是目前大部分店所存在的问题。
但是如果你一旦拨打厂家电话的话才能快速有效的解决问题。所有的经销商厂家对他们有考核呢。
投诉4s店维修部最有用的方法就是向厂家投诉,因为现在各大品牌的竞争核心是比服务,厂家是4s的上属单位,如果因为维修问题4s不能及时处理解决,建议就拨打400电话投诉,厂家会第一时间反馈到店里督促解决的,如果你比较着急,可以一天投诉一次!
车子送到4s店维修需要注意什么?
1、保养前要仔细阅读说明书。在说明书上,汽车使用多少时间、走多少里程的时候需要保养什么、怎么保养都有比较严格地规定。
在做保养之前,认真阅读说明书,做到心中有谱,就不会在保养店被各种花言巧语蒙蔽,避免花冤枉钱;
2、不懂不要乱讲话。行家一出口,便知有没有。你随口一说,人家就会知道你是真专家还是半瓶子水。因此如果对一个问题不是很懂,就不要随口乱。不然一旦知道你是外行,那么保养店那些懂行的人肯定会毫不客气地跟你侃侃大山,多挣你点钱;
3、要全程监控保养过程。在4S店,不要把汽车一放,就到休息室去喝饮料喝茶了。要时刻观察整个保养的过程。
换什么牌子的玻璃水,要换的机油的成色如何等都需要特别的留心。所谓小心使得万年船,即便你什么都不懂,站在旁边本身也会形成一种威慑力,让人不敢随便动小心思;
4、充分利用4S店保养促销活动。在一年之中,4S店会发布很多促销活动,尤其是节日前后或者是双十一、双十二这些时髦的日子。一般促销活动会提前很早就宣传,现在网络发达,只要在五一、十一等这些重要的节日留神关注,就不会错过;
5、不要忘记4S店的免费项目。想要商家做赔本的生意是不可能的,即使促销,也不会让利太多。所以除了促销活动外,一定不要忘记4S店还有很多免费项目。
譬如洗车或者四轮定位等。不同的店面一般免费项目不一样,但是无论什么免费项目,你不询问要求,一般不会主动给做。所以在4S店做保养,一定要多留个心眼,不要浪费了这些***;
6、汽车完成保养后要仔细核实。买货的时候,我们都会把商品上上下下检查透彻之后才付钱。其实汽车保养也和买货一样,还远远没有达到令你完全放心的境界,需要照着保养前的***清单,仔仔细细地检查一遍,然后签字付款。如果在店内不检查清楚,把车开出去后发现问题就很难说清楚;
7、汽车保养前后要拍摄照片。汽车保养前和保养后都要各拍一下照片,拍照片的目的很简单就是留个影像,以后有问题可以明明白白地说清楚。所谓先小人,后君子,拍一下照片用不了几分钟,不仅不浪费时间,而且如果以后有什么争端,不仅可以提高办事的效率,而且可以避免陷入有理说不清的窘境。
到此,以上就是对于4s店如何提高维修质量的问题就介绍到这了,希望介绍关于4s店如何提高维修质量的2点解答对大家有用。