大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政服务月嫂接单模式的问题,于是就整理了2个相关介绍家政服务月嫂接单模式的解答,让我们一起看看吧。
家政公司月嫂接单流程?
1一名刚刚经过正规培训的月嫂,没有实际的护理经验,要怎么上户接单呢?
2 一般来说客户更愿意聘请有经验的月嫂进行服务,初出茅庐的新手月嫂虽然接单价格比如果一名刚培训完的月嫂没有实际的工作经验,找到的工作薪资会较低,但不管薪资多少,每一份工作都要认真对待,因为月嫂这份工作关系到产妇和新生儿的健康,产妇后期身体能不能恢复如初,新生儿脆弱娇嫩,能不能健康成长,都要看做月嫂还有一点很重要,那就是口碑的积累。
3一般来说只要用心对待这份工作,用心护理产妇和新生儿,用专业的技能得到客户的认可,都可以得到口碑的积累。很多宝妈在得到月嫂专业的护理之后,会介绍给亲朋好友,很快这位月嫂技能好服务好的消息就会在宝妈之间传播开来。有不少月嫂在下户之后会收到客户的感谢信和锦旗,这就是对月嫂工作和本人的认可。
家政公司月嫂接单流程:主要有两方面,一是产妇护理。二是婴儿护理。
产妇护理又分生活护理,乳户及产后护理,营养餐搭配,心理指导。
婴儿护理有生活护理,专业育婴护理,常见病护理,潜能开发。
月嫂工作责任大,在工作中需要细心,耐心才可以达到客户的满意,而且平时休息时间还要不断的学习,提升技术和服务水平。
一、接单。
呼叫部下订单时,实体店可以接单:如果客户信息不明确可以和呼叫再次确认,
二、客人员回访客户
客服回访客户后,记录的信息《完成服务,客户需要务等定要再通知呼叫部人员,确定呼叫部人员看到息为止
三、呼叫部人员访客户
呼叫部网访时,如果不是本人接的订单,可以告知回访人员候再次同访
四、注意事项
1.严禁将服务人员的电话号码告诉客户
2.严禁将客户的详细地址告诉服务人员
3.如果客户急用时,可以告知其他实体店,多方联系:备满足客户需求的恒务人员时要及时联系其他实体店
月嫂面试接单的技巧?
接单技巧是要在面试中展现自己的专业能力和亲和力,以提高被雇佣的机会。
在月嫂面试中,接单的技巧是非常重要的。
首先,要展现自己的专业能力,包括对婴儿护理、喂养、卫生保健等方面的知识和经验。
这样可以让雇主对你的专业能力有信心,并愿意选择你作为月嫂。
其次,要展现自己的亲和力和沟通能力。
与雇主进行良好的沟通,了解他们的期望和需求,同时也要展现出自己的耐心和关怀。
这样可以让雇主觉得你是一个有爱心、有责任感的月嫂,更愿意选择你。
此外,还可以通过提供相关的证书和推荐信来增加自己的竞争力。
参加相关的培训课程或者获得专业认证,可以证明自己的专业素养。
同时,如果有之前工作过的雇主或者客户的推荐信,也可以提供给雇主参考,增加自己的可信度。
总之,在月嫂面试中,要展现出自己的专业能力、亲和力和沟通能力,同时提供相关的证书和推荐信,以提高被雇佣的机会。
技巧主要包括以下几点:
充分准备:在面试前,月嫂需要对自己所具备的专业技能和经验进行全面的梳理,以便在面试时能够清晰、有条理地向雇主展示自己的能力。此外,月嫂还需要了解新生儿和产妇的护理知识,以便在面试时能够回答相关问题。
沟通能力:良好的沟通能力对于月嫂至关重要。在面试过程中,月嫂要表现出自己善于倾听、理解他人需求的能力,同时要能够清晰、准确地表达自己的观点和建议。
展示亲和力:月嫂需要与新生儿和产妇亲密接触,因此亲和力非常重要。在面试时,月嫂要展现出自己和善、亲切的一面,让雇主觉得您是一个值得信赖的人。
职业形象:月嫂在面试时要保持整洁、端庄的外表,穿着要得体,不要穿太新潮的衣服,如超短裙、短裤、高跟鞋等。指甲要剪短,指甲缝里无污垢,保持干净整洁。
了解雇主需求:在面试过程中,月嫂要积极了解雇主的需求,以便在实际工作中能够更好地满足他们的要求。同时,月嫂也可以根据自己的经验和能力,为雇主提供一些建议和帮助。
面试问题:在面试时,月嫂可能会被问到一些关于新生儿和产妇护理的问题,如喂奶、换尿布、洗澡、脐带护理等。月嫂需要根据自己的专业知识和经验来回答这些问题,展示自己的能力。
薪资要求:在面试过程中,月嫂可能会被问到薪资要求。在回答这个问题时,月嫂要结合自己的经验和能力,以及市场行情来提出合理的薪资要求。
跟进与反馈:面试结束后,月嫂可以主动与雇主保持联系,了解面试结果和反馈,以便在未来的工作中进行改进。
通过以上技巧,月嫂在面试过程中可以更好地展示自己的能力,提高接单的成功率。
到此,以上就是对于家政服务月嫂接单模式的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政服务月嫂接单模式的2点解答对大家有用。