大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政培训讲师绩效考核的问题,于是就整理了2个相关介绍家政培训讲师绩效考核的解答,让我们一起看看吧。
家政老师是做什么的?
家政师主要的岗位职责是:
分析客户行为和市场需求;对家政服务人员进行管理,包括人员招聘和选拔、岗位说明书制定、绩效考评、培训等;制定家政服务人员职责和客户服务规范;根据客户的合理要求,按质、按量、按时完成服务事项,以保证客户满意。
家政老师包括很多,他这里会有很多行业,家政这里也需要各行各业的人士,家政老师会给找不到工作的人,找到他们相应的工作岗位,家政老师会有很多社会人脉,在大城市找工作的人们,真的都很感谢家政公司,有了他们想工作的,少走了不少弯路
家政老师一般指家政服务,或是家教老师,一般就是家庭请的保姆,或是请的打扫卫生做饭接孩子类的老师,也可以是家庭收纳整理等等类的老师,范围比较广,基本可以覆盖家庭生活的一切,找个人接小娃娃上学,辅导作业,来家里照顾老人,帮忙做饭打扫等。
家政师的定义是什么?
家政师是在提供家政服务过程中,从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。能够分析客户行为和市场需求;能够对家政服务人员进行管理,包括人员招聘和选拔、岗位说明书制定、绩效考评、培训等;能够制定家政服务人员职责和客户服务规范。
家政师的能力要求:
能够分析客户行为和市场需求。
能够对家政服务人员进行管理,包括人员招聘和选拔;岗位说明书制定;绩效考评;培训等。
能够制定家政服务人员职责和客户服务规范。
能够进行服务环境分析;服务组织设计;服务程序制定;服务体系建立。
能够对服务现场进行管理,包括家庭安全和服务现场安全管理;指导现场服务人员操作;进度安排等。
能够独立提供或指导家庭服务,包括驾驶技术;计算机应用;一门外语;居室美化;保健和护理;家庭教育;家庭理财;家务料理;家庭维修等。
能够进行服务方案制定;服务信息管理;服务方案优化;服务质量检验;服务过程监督;服务质量评估;服务成本控制。
到此,以上就是对于家政培训讲师绩效考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政培训讲师绩效考核的2点解答对大家有用。