大家好，今天关注到一个比较有意思的话题，就是关于家政讲师怎么训练客户心态的问题，于是就整理了3个相关介绍家政讲师怎么训练客户心态的解答，让我们一起看看吧。
如果你是一位家政公司的保洁师，去给客户服务，客户歧视你你会怎么办？
朋友，职业不分高低贵贱，在每一个职业领域都有佼佼者。保洁师朋友要学会察言观色、学会沟通、学会服务技能，以自己的专业征服客户。如果在从业的过程中遇到了歧视，作为保洁师我们可以通过以下方法来解决：
首先，先从自身找原因，是不是自己服务不周到（服务水平不全面）得罪了客户，如果有得罪，一定要赔礼道歉，弯下身段，不要放在心上。抽时间，一定要让家政公司好好培训自己。
其次，作为保洁师，在客户沟通方面，一定要热情、关注、喜欢、宽容、尊重，做好礼仪规范，文明用语。
再其次，塑造自己的职业形象，男女保洁的一定要穿着得体，不要大声喧哗、要轻声细语。要站有站相，坐有坐相。最终达到让客户心里舒服（不排斥）的感觉。
最后，如果是客户无理取闹，我们要学会察言观色，我们要调整自己的心态，要用心服务，不要把自己的情绪挂在脸上，不要跟客户直接对撞，客户歧视你，你就把他当空气即可，不要当它存在，然后找机会补救一下。有一句话说得好，心诚则灵。希望你不再被客户气死，如果你还有不明白的，欢迎您关注我，我们私信单独聊。
个人认为，会歧视别人的人一般素质都不会很高，所以自己要先有素质，行为举止要注意，礼为先，要客户真是不知分寸，得寸进尺的话放弃这个客户，说实话，家政市场木前来说还是有发展的，在打造自己口碑的时候也要过滤一下客户，态度特别差的不做。要有自己发展的原则和道德。
家政公司是如何经营与管理的？
管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的***、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。（
有没有搞房产家政中介的，想学这方面的本领，求赐教，谢谢？
你想开公司的话找一个合适的地方搞就好了，但现在这方面的市场竞争比较大，出去***共享阶段，要进去行业核心商业圈，报团一起做，不然很难有立足之地，如果你刚开始进这个行业，建议找个公司发展，做业务***最重要，努力打电话，多联系***
很高兴回答你这个问题，你可以看一下这篇文章！
一，销售人员应该具备的9个心态
销售人员一定要有强烈的企图心 —高追求
2.从事销售工作不要总是为了钱 —有理想
3.拜访量是销售工作的生命线 —勤奋
4.销售人员要具备“要性”和“血性” —***
5.世界上没有沟通不了的客户 —自信
6.先“开枪”后“瞄准” —高效执行
7.不当“猎手”当“农夫” —勤恳
8.坚持不一定成功，但放弃一定失败 —执着
到此，以上就是对于家政讲师怎么训练客户心态的问题就介绍到这了，希望介绍关于家政讲师怎么训练客户心态的3点解答对大家有用。
