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“网红景点”该如何持久“保鲜”?
网红之所以带来巨大的流量得益于短***阅读模式的快速发展,网红拔草成为越来越多年轻人的喜好,如西安的甩碗酒重庆的李子坝,打卡又带来二次流量的引爆,继而成为移动多媒体下传播与引流的最快速方式。但从品牌与产品的打造上来看,传播的广泛增加了旅游品牌知名度,起到了认知引导的作用,若想保持网红地点的热度,更需要从第二步考虑,即产品的体验感即品牌的黏着度:
1.保持网红景点的优质服务。做到不是为了打卡而打卡,从细致贴心的服务中建立好感度产生口碑效应
2.保持网红景点的多样灵活。引导网红景点多种打开方式,提升重复打卡次数
3.合理安排人员引流。高峰期注意保持体验感,避免留下不愉快体验
4.开发新流量景观入口,拉动整体旅游地发展水平,新旧交相辉映,相得益彰
随着互联网的兴起,越来越多的事物在网上出名,甚至是一炮而红。从人到食物,甚至到景点,都可以成为网红。但是有一个问题就是,“网红”可以红的很快,也可以“凉”的很快,景点亦是如此,那么网红景点该如何保持这种新鲜度呢?
从宏观来看,旅游是一项服务业,而人们旅游的目的也是达到身心上的享受与放松。景点想要保持人气那么第一点就先要保证服务质量,其中就包括景点治理和服务人员素质的提高。如果这一点做不好那么对景区整体的影响就是口碑急速下降,那么对于游客是否向其朋友推荐或者是否反向宣导势必造成影响。例如景点治理方面,旅游旺季景区商店或者门票出现提高门票价格、住宿费用,甚至有部分商家“宰客”现象层出不穷,这不仅是景区的问题,更反映出的是当地物价和旅游管理相关部门监管不足。
其次,从微观上来看,网红景点大部分都是后期通过网络平台游客分享而提高知名度,而网络平台以及慕名而来的游客大部分也是年轻人,80后90后为主导,那么景区是否考虑开展一些活动,并且是适合年轻人的活动来加强游客的体验。
其实在众多网红景点中,有一个景点或者说这个城市做的就非常不错,这个城市就是山城重庆,网红景点洪崖洞、穿楼而过的轻轨,在比较窄的人行道上就站满了慕名而来的游客,甚至在站内的导向系统就有清楚指示,给游客介绍那个位置是最佳拍摄地点,这点非常的人性化。前一段时间甚至还出现了封桥禁止通车让游客通行的行为。这一霸气的行为完完全全体现出一个城市以及当地的居民对游客的包容以及欢迎,那么相信它的口碑也只会越来越好,吸引的游客也是越来越多。
随着社交网络的快速发展,近两年一批网红景点也如雨后春笋版快速发展起来。一些持续保持着高关注度,一些在红极一时之后又很快销声匿迹。如何让网红景点保持高关注度确实是应该好好考虑的一个问题。
想要回答这个问题,应该首先清楚人们旅游的目的是什么?随着人们收入的增长,旅游出行的方式,旅游需求也在发生着变化,从原先的观光游向着更高层次发展,旅游景点所能带给人们的休闲感、体验感、参与感成为人们外出旅行的新需求。接下来谈谈自己对网红景点持久保鲜的看法:
1、保有“纯”、“真”,留住其原本最该有的东西,只有这样,才能保持旅游景点的唯一性和独特性,如果一味的急功近利,将旅游景点过度的商业化开发,那游客会发现他到哪里看到的都是这些,久而久之也就失去了兴趣。
2、保有“声音”,打造独特的IP,就是要用前瞻的营销思维,前端的推广策略,保持网红景点的市场声音,如果一味只靠自然的传播,还是会显得稍有脆弱,难以保持其接续性。
3、提高“体验”,简单的观光旅游早已成为过去,粗暴的“打卡”式旅游也并不能够促进景区的可持续发展,网红景点想要“保鲜”,还是要不断的提升游客的体验,这其中不仅包括游客的参与度,更包括游客的满意度。
4、保持运营理念上的创新,创新是经久不息的词,创新也是可持续发展的动力。网红景点无论是在前期定位还是在后期运营上都应时刻保持创新理念,接驳客户需求,以终为始,方能始终如一。
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