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育婴师面试技巧和话术?
面试育婴师的过程中,如果自己表现出过度的微笑,反而会让对方认为是一种缺乏自信的表现,看上去整个人都非常的虚***,在众多面试者中很有可能非常的显眼。
虽然这个职业需要微笑,不过还是要适度比较好。只有做一个真正有学识、有专业素养的人,才能让自己在众多育婴师中脱颖而出。在谈话的过程中适当微笑,才能巧妙的化解尴尬,这样才能够真正的得到对方的认可。不要说过多闲话。
一、以衣着为重,以干净为美
对于雇主来说,育婴师的精神面貌很重要,他们并不在乎你的衣着普通,也不需要你穿得花里胡哨,而是看你的衣着是否整洁,人看起来是否干练。其实道理很简单:衣着过于花哨,雇主会认为你的心思不在服务上。
二、坐姿端正,不跷二郎腿
这虽然是基本的交往礼节,但很多人却常常都不在意。有的人在从事育婴师之前就养成了散漫的习惯,比如,跷二郎腿、抖腿、背朝客户。
坐姿端正,面带微笑与他人交流,这是基本的社交礼仪,如果对这些都不能做到的话,客户肯定会对你产生质疑。因此面试必须坐姿端正,大方自然。
三、热情迎送,注重细节
服务行业特别注重细节。因此育婴师在面试前,要勤剪指甲,摘下首饰;与雇主见面时,要面带微笑,主动问候;面试时,手机调音或静音;如果雇主选择了自己,可以主动询问雇主的联系方式。
四、说普通话
有的育婴师年龄偏大,只有高中或初中文化水平,语言能力较弱,习惯讲方言,但如果在面试时全讲方言,这是万万不行的。
因为雇主会担心孩子的口音被带偏,所以育婴师要尽量学会说普通话,说得不标准也没关系,大胆地说,说得慢点,把想说的说清楚就可以了。
做家政受雇主的怨气咋办?
做家政受雇主的怨气,这种事很正常,既然选择了家政这个行业,就要做好受雇主气的思想准备,当然遇到好雇主应当别论。
首先要端正思想,我来你家是来工作的,做工作发工资是天经地义的事,至于工作中雇主对工作要求严格,你可以用有则改政,无则加免来要求自己,不要和雇主过分计较,明白自己是来干活挣钱的,不是来和雇主较真的,能忍则忍,实在忍受不了,可换下一家。哪里都能挣到钱。
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