大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政保洁讲师课程内容的问题,于是就整理了2个相关介绍家政保洁讲师课程内容的解答,让我们一起看看吧。
家政保洁服务包括哪些项目?
保洁公司家政公司的经营项目有很多,比如清洗地毯,石材清洗,外墙玻璃清洗,新装修开荒保洁,新装修除甲醛,木地板打蜡等等都是保洁公司的经营范围。
2、保洁托管:办公场地、***商业、物业小区、学校医院、工业厂房等保洁外包托管,以及市政道路清扫保洁等。
3、外墙高空:外墙清洗、外墙维修、外墙落水管维修及更换、高空广告牌安装及撤除等。
4、开荒清洁:办公室、厂房、别墅、酒店、居室等场所装修后的开荒清洁。
5、玻璃窗清洗:用专业玻璃清洁剂清除玻璃镜面上的污垢,要做到无污渍、无水痕、洁净明亮;用金属洁渍剂和金属洁蜡迅速清除金属窗框的污渍和氧化物,形成一层高级分子蜡的保护膜,能有效防止污渍侵蚀金属窗框,延长使用寿命。
家政保洁服务流程标准?
关于家政保洁服务流程标准包含以下几个步骤:
1. 预约:客户需要提前至少一天向客服或家政服务项目组提出申请,以便家政服务组做好准备工作,安排***。
2. 现场核价:客服或家政服务项目组初步了解需求情况,按照中心批准的收费标准或及时联系专业公司协商报价,向客户明示服务价格。
3. 面试:对于需要保洁和托管服务的客户,家政服务项目组可能需要进行一次面试,以确保服务的顺利进行。
4. 派单:一旦价格协商确定,家政服务项目组将向客户发出服务订单,客户需要在服务订单上签字确认。
5. 接单:家政服务人员将接受服务订单,并按照约定时间前往客户所在地进行服务。
6. 日程管理:家政服务项目组需要对服务人员进行日程管理,以确保服务人员能够按照约定时间完成服务。
7. 待服务:如果服务人员无法按照约定时间到达客户所在地,客户需要耐心等待,并确保服务能够按时完成。
8. 服务中:服务人员需要在服务过程中按照标准进行服务,并确保服务质量和安全。
9. 服务计时:服务人员进行服务时,需要按照规定的时间进行计时,以确保服务费用合理。
标准流程:
1.家政人员打扫卫生最开始的是天花板开始打扫,可以让灰尘落地,方便后续打扫
2.然后就是沿着天花板,将整个房屋内的墙壁进行打扫,可以让灰尘落地
3.然后是打扫门窗,擦玻璃时候,高层需要做防护
4.最后再对地板或地砖上,这样可以更快将尘埃打扫干净
e家政的日常保洁一般都包括: 室内玻璃擦拭、 门框窗框、 物品分类归位、 家具除尘、 沙发地毯除尘、 墙体地面除尘除垢、 家用电器表面清洁、 厨卫台表面擦拭等服务内容。
到此,以上就是对于家政保洁讲师课程内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政保洁讲师课程内容的2点解答对大家有用。