大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修的服务流程的问题,于是就整理了4个相关介绍汽车维修的服务流程的解答,让我们一起看看吧。
汽车维修接待服务流程有哪些步骤?
汽车维修接待服务流程有八大步骤。
一、业务接待前来公司送修的客户。
二、受理业务:询问客户来意与要求、技术诊断、报价、决定是否进厂或预约维修、诊断报价、送客户离厂。
三、将接修车清洗送入车间,办理交车手续。
四、维修期间如遇维修增项的意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。
五、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术情况及有关随车物品。
六、通知客户接车,准备客户接车资料。
七、业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,报备情况,办理结算手续、恭送客户离厂。
八、对客户跟踪服务。
汽车维修3类需要哪些手续和流程?
申办材料:l、工商行政管理部门企业名称预先核准通知书;2、车辆维修经营许可证申请表;3、开业申请报告,应当载明:企业名称、住所及生产场所、申请维修项目、资金来源及数额、经济类型、负责人姓名;4、主管部门批准件;5、厂房场地平面图及来源证明;
6、设备、量具明细表及来源证明;
7、企业从业人员名册及来源证明、技工等级证书的复印件。办理程序:
1、向所在地修管所申领《车辆维修经营许可证申请表》;
2、车辆维修管理机构进行书面审核;
3、车辆维修管理机构进行实地察勘;
4、行政审批;
5、发放许可证、标志牌。
新能源汽车维修开关断开流程?
在车辆检查或者维修高压系统之前,确保遵循下面的流程来断开高压。
1、钥匙置于“LOCK”档,断开12V蓄电池电池负极,维修开关位于整车后排座位中间。
2、打开维修开关上方的地毯盖板,拆下维修盖板四颗安装螺栓,拆除维修开关盖板。
3、打开维修开关二次锁扣。
4、按住卡扣,按图示方向转动维修开关把手。
5、然后向上用力,至把手垂直,拿出维修开关。拔下维修开关后,需等待十分钟,确保高压残余电量耗尽。
注意事项:在安装或者拔出维修开关时,一定要使用绝缘保护装置。
车辆事故保险理赔流程及技巧?
1.出险后及时保护好现场
有时候车辆发生碰撞,部分车主担心交通事故影响交通堵塞问题,在没有标明事故现场状况的条件下,将车辆驶离现场,然后在商讨事故责任划分的时候,将为导致***的产生。对于交通事故损失比较大的现场,车主想要顺利的理赔,一定要注意汽车保险理赔流程中的技巧:及时保护现场。不要急着将车开出交通事故现场位置,应该先用粉笔划出意外事故现场两车轮胎位置,或者用手机拍下现场事故照片。然后在开出现场,这样既可以保证道路交通不会拥堵,车主在理赔的过程和再陪你过也会有一定根据。
2.车主擅自修车不等同于保险定损费用
定损费是保险公司根据汽车维修所需要的维修费用来预先设定维修费价格,除非汽车在维修的过程中发现新的故障需要重新定损,否则定损单上的价格将会作为汽车理赔的有效依据。
倘若不懂汽车保险理赔流程,擅自先修车,然后在定损的这种做法,保险公司对汽车定损缺乏客观查勘定损条件,所以为了避免部分人故意夸大事故损失非法牟利,保险公司将会按照这类车辆市场均价进行赔偿,而不是按照车主维修实际价格进行赔偿。所以车主维修车前一定要等待定损员对现场进行查勘并出示权威定损单据后,再离开现场,这样才可以顺利理赔。
3.小刮擦不理赔
随着汽车费率的调整,保险公司每年都会根据车主出险费率来定价,出险率比较低车主在续保的过程中可以获得相对优惠的折扣。如果汽车出险一些小刮擦保险网建议大家不要找保险公司进行理赔。如果找保险公司会增加汽车出险率。如果汽车出险次数过多,车主在第二年续保保费会有一定的增加。
到此,以上就是对于汽车维修的服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修的服务流程的4点解答对大家有用。