大家好,今天关注到一个比较有意思的话题,就是关于维修车辆配件售后的问题,于是就整理了4个相关介绍维修车辆配件售后的解答,让我们一起看看吧。
汽车售后配件保修多久?
按照我国的三包法规定:所有上市销售的新车都必须提供不少于3年6万公里的质保期,只要在质保期内出现的质量问题,都可以得到免费的维修,包括配件和工时费。
这个保修期限的条件一般是“或”的关系,即可以免费保修的条件有两个:一个是行驶时间3年内,一个是行驶公里数6万公里以内。当这两个条件里任意一个超过了,那么汽车就不能进行免费的维修保养了。
另外,在保修期间内,并不是车辆的所有的维修费用都是免费的,也不是所有维修配件的保修都是“3年6万公里”,这个具体还是要看你们的车主手册。
汽车厂家配件迟迟不发货怎么办?
4S店配件迟迟不到可以投诉,车主可以通过以下两个方式投诉4S店:
1、打汽车品牌的官方400电话投诉,给4S店施加压力;
2、向当地消费协会电话投诉(315);
另外,一般4S店更换配件或维修汽车,非主要部件(发动机、变速器、车门)之类的配件,工时正常情况下在3-7天就能更换或维修好,很少有超过10天的情况;当然也有部分停产了的车型或进口车,由于原厂配件稀少,副厂件也很难找到合适的就会相对慢一些。
新车更换零件可以要求厂家补偿吗?
新车坏了因质量问题到4s店维修可以要补偿。车辆索赔期有明确的时间,现在很多车都是三年或者十万公里,只要有一项超了就算出了质保期。如果时间超了,即使超了一天,再有零部件损坏就不能给免费更换了
根据《中华人民共和国消费者权益保***》的规定,消费者购买的产品存在质量问题时,可以向销售商要求免费更换、修理、退换货等。如果是新车出现质量问题需要更换零件,可以先向销售商或售后服务中心提出要求,由其进行维修或更换。如果销售商无法解决质量问题,消费者可以向生产厂家投诉或要求补偿。
但是,消费者需要注意以下几点:
1. 必须证明质量问题是由制造商造成的,消费者自身人为损坏的零件不在保修范围内。
2. 消费者必须在购买新车时确认厂家的售后服务政策和保修期限,并按照规定进行保养和维护。如果消费者未按时进行保养和维护导致质量问题,厂家则不会提供补偿。
3. 如果消费者和销售商或厂家协商无果,可以通过消费者协会或相关机构进行***。
总之,消费者购买的新车出现质量问题,可以先向销售商要求解决,如果无法解决再向厂家投诉或要求补偿。但需要注意证明问题是由制造商造成的,按时进行保养和维护,以及通过合法途径进行***。
新车如果是更换零件不是要求厂家的补偿,既然是新车出了问题就应该找厂家来处理,只要不是自身的责任就应该找厂里直接换,但如果是自己的责任不但不能找厂里直接换就连补偿都不可能。
保险公司指定修理厂配件有质保吗?
保险公司指定的修理厂都是具备相关资质的机构,所有的配件也都是有质保的。
现在保险公司一般指定4S店或大型修理厂。目前去4S店去维修是大部分的选择,还有人选择到附近的维修店修理,这都是没有任何问题的。配件和售后服务都比较靠谱。
到此,以上就是对于维修车辆配件售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于维修车辆配件售后的4点解答对大家有用。